Cada artículo vendido, bajo control.
Scan2Tray sigue cada artículo desde que se vende hasta que se envía. Comprador, artículo, número de bandeja y estado, todo visible en tiempo real en tu aplicación de escritorio para Mac o Windows. Nada se pierde y nada acaba en manos de quien no es.
Cada venta, capturada automáticamente
El seguimiento tradicional de pedidos en Whatnot consiste en exportar un CSV tras el directo, emparejar a mano cada fila con un artículo físico y rezar para no equivocarte. En cuanto un directo va tan rápido que no puedes seguirlo de cabeza, el sistema se rompe: los artículos se envían al comprador equivocado, los clientes que compran varias cosas reciben la mitad de su pedido y te pasas la noche mirando una hoja de cálculo.
Scan2Tray sustituye todo ese proceso por una conexión en directo con tu emisión de Whatnot. En cuanto un comprador gana tu subasta en directo, Scan2Tray lo registra: descripción del artículo, precio, número de pedido de Whatnot, usuario del comprador y número de bandeja asignado automáticamente. Sin descargar CSV. Sin introducir datos a mano. Sin hueco entre la venta y el seguimiento.
- Captura en directo directamente desde la emisión de Whatnot
- Cada comprador recibe un número de bandeja: todo lo que gana va a la misma bandeja
- Estado vendido / en bandeja / empaquetado en cada artículo
- Número de pedido de Whatnot en cada línea para que puedas comprobar cualquier cosa en segundos
- Etiquetas de envío reordenadas automáticamente según el orden de las bandejas
- Historial completo de todo lo que has vendido, con búsqueda instantánea
Qué queremos decir con "captura en directo"
La aplicación de escritorio de Scan2Tray funciona junto a tu directo de Whatnot: no es una extensión del navegador ni un script que consulta una API. Sigue tu emisión directamente y detecta cada adjudicación en uno o dos segundos. Para cuando has retirado el artículo de la mesa, la venta ya está en el sistema y la etiqueta se está imprimiendo.
Por qué la asignación de bandejas importa para el seguimiento
En cuanto un comprador gana su primer artículo, Scan2Tray le asigna una bandeja. Cada artículo que gane después durante el directo se imprime con el mismo número de bandeja. No es solo una comodidad al empaquetar: es una garantía de seguimiento. Si un comprador ha ganado cinco artículos, las cinco etiquetas llevan el mismo número de bandeja, y en cualquier momento puedes mirar esa bandeja y saber exactamente de quién es y qué ha ganado.
- Mismo comprador, misma bandeja, en cada artículo, automáticamente
- La vista de bandeja muestra comprador, gasto total, número de artículos y estado
- Coteja los números de pedido de Whatnot con un clic
- Marca las bandejas como "empaquetada" y "enviada" sobre la marcha
Con el Modo Sencillo no tienes que gestionar nada a mano
Esto es lo paradójico de la gestión de pedidos en Whatnot: la mejor herramienta es la que menos gestión te exige. El Modo Sencillo de Scan2Tray es el predeterminado porque no te obliga a pensar: se imprime una etiqueta con la bandeja asignada en cuanto se vende cada artículo, la pegas y lo echas en la bandeja numerada. El seguimiento ocurre de forma invisible.
No configuras SKU. No escaneas los artículos al venderlos. No etiquetas nada. El software capta automáticamente lo que necesita de la emisión de Whatnot, y el seguimiento físico se hace a través de la cadena etiqueta → bandeja → etiqueta de envío. Si la etiqueta se ha impreso, el artículo está controlado. Si está en la bandeja, va al comprador correcto. Si la etiqueta de envío cuadra, va a la dirección correcta.
Modos avanzados para vendedores que quieren más control
Algunos vendedores quieren confirmar expresamente cada artículo antes de enviarlo. Los modos avanzados te lo permiten: escanea cada artículo al empaquetar para cotejarlo con el sistema, importa a mano el PDF de envío de Whatnot si prefieres trabajar a tu ritmo tras el directo o usa códigos de barras preimpresos para tu stock y consulta la bandeja en menos de 5 segundos. El modelo de seguimiento es el mismo; simplemente tienes más control sobre cuándo y cómo verificas.
- Empaquetado verificado por código de barras para comprobar expresamente cada artículo y su paquete
- Importación del PDF de albaranes para flujos de empaquetado masivo tras el directo
- Códigos de barras preimpresos para tu stock para consultar la bandeja al instante
- App móvil gratuita para verificar en equipo con varios empaquetadores
Qué pasa con los artículos no vendidos
Scan2Tray solo sigue los artículos vendidos: no es un sistema de inventario completo ni pretende serlo. Para los artículos no vendidos, la mayoría de vendedores de Whatnot usan una hoja de cálculo sencilla de "stock disponible" o simplemente los organizan físicamente. Nos hemos centrado a propósito: Scan2Tray va del circuito de la venta al envío, no de la gestión de almacenes.
Visibilidad de la venta al envío
La imagen completa: cada artículo vendido aparece en la aplicación de escritorio con su estado actual. "Vendido" significa que acaba de adjudicarse y la etiqueta se está imprimiendo. "En bandeja" significa que la etiqueta ya está pegada y el artículo está en la bandeja correcta. "Empaquetado" significa que está en el paquete de envío con su etiqueta de envío puesta. Filtra por estado, comprador, fecha o número de pedido de Whatnot: lo que necesites para responder a un cliente o revisar tu propio flujo.
Cuando un comprador te pregunta "¿ya has enviado mi pedido?", puedes responderle en cinco segundos. Abres Scan2Tray, escribes su usuario de Whatnot en el buscador y ves exactamente en qué bandeja están sus artículos y en qué estado. Sin hojas de cálculo, sin rebuscar y sin "déjame que lo mire y te digo".
Seguimiento de pedidos en Whatnot: lo de siempre frente a Scan2Tray
La mayoría de vendedores de Whatnot usan alguna variante de hoja de cálculo más memoria. Esto es lo que cambia con la captura en directo y la asignación de bandejas.
| Hoja de cálculo + memoria | Scan2Tray | |
|---|---|---|
| Cuándo se registran las ventas | Tras el directo (exportación CSV) | En directo, segundo a segundo |
| Emparejar comprador y artículos | Búsqueda manual cada vez | Bandeja asignada automáticamente |
| Artículos de clientes que compran varios | Riesgo de que se separen | Siempre en la misma bandeja |
| Encontrar un pedido concreto | Ctrl+F en la hoja de cálculo | Escribes el nombre del comprador y lo tienes al instante |
| Estado del artículo (vendido/empaquetado/enviado) | Sin seguimiento o con colores puestos a mano | Estado en tiempo real en cada artículo |
| Responder a "¿se ha enviado mi pedido?" | Revisar la hoja de cálculo y rebuscar entre cajas | Respuesta en 5 segundos |
| Detectar artículos que faltan antes del envío | Con suerte te das cuenta | El sistema señala las discrepancias |
Preguntas frecuentes
¿Scan2Tray hace la gestión completa del inventario de Whatnot?+
No, y a propósito no lo intentamos. Scan2Tray se centra en el seguimiento de artículos vendidos: el circuito desde la adjudicación hasta el paquete enviado. El inventario completo de almacén (lo que tienes en la estantería, avisos de reposición, gestión de proveedores) no es lo nuestro. La mayoría de vendedores de Whatnot lo resuelven sin problema con una hoja de cálculo sencilla o con su sistema de e-commerce actual.
¿Cómo sabe Scan2Tray qué artículos ha ganado un comprador?+
La aplicación de escritorio se conecta directamente a tu emisión de Whatnot y detecta cada venta en el momento. Lee la descripción del artículo, el precio y el usuario del comprador a partir de los datos de la subasta, y registra cada venta como una línea con seguimiento propio y el número de pedido de Whatnot asociado. No tienes que hacer nada: funciona en segundo plano mientras vendes.
¿Puedo buscar un pedido concreto de Whatnot después del directo?+
Sí. Scan2Tray guarda el historial completo de todas las ventas que has gestionado con él, con búsqueda por usuario del comprador, número de pedido de Whatnot, descripción del artículo, fecha o directo. Puedes responder en segundos a preguntas como "¿le ha llegado el artículo a este comprador?", incluso de directos de hace meses.
¿Y si vendo el mismo artículo en dos directos distintos?+
Cada venta se registra en el directo en el que se produjo, así que no hay conflictos. Si has publicado el mismo artículo dos veces (por ejemplo, has vuelto a sacar un artículo no vendido en un directo posterior), las dos ventas se siguen por separado, cada una con su número de pedido de Whatnot y su comprador asignado.
¿El seguimiento funciona con las ventas Buy It Now además de las subastas en directo?+
Sí. Scan2Tray captura las ventas Buy It Now, los giveaways y las flash sales además de las subastas en directo normales. Todo lo que genera un pedido en Whatnot se sigue de la misma manera.
¿Qué pasa si Scan2Tray se pierde una venta?+
Es raro, pero puede pasar: un corte de conexión o un fallo puntual de la API de Whatnot. La aplicación de escritorio lo reintenta automáticamente, y cualquier venta perdida aparece al importar el PDF de envío de Whatnot al acabar el directo. En la práctica, la captura en directo pierde menos del 0,1 % de las ventas, y la importación del PDF las detecta antes de que se envíe nada.
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