Política de reembolsos
Última actualización: 1 de abril de 2026
Scan2Tray tiene un plan gratuito que puedes usar sin introducir ningún dato de pago. Los planes de pago (Estándar e Ilimitado) se facturan mensualmente por adelantado. Esta política explica la cancelación y los reembolsos de esos planes de pago.
Cancelar un plan de pago
Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Al cancelar, tu plan sigue activo hasta el final del periodo de facturación en curso: mantienes el acceso de pago hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Después vuelves al plan gratuito; tus datos y tu cuenta se conservan intactos.
Reembolsos
Los pagos mensuales de la suscripción no son reembolsables para el periodo ya iniciado, incluidos los meses parciales. Si crees que se te ha cobrado por error o se dan circunstancias excepcionales, ponte en contacto con nosotros y lo revisaremos de buena fe.
Preguntas
Escribe a hello@scan2tray.com si necesitas cualquier cosa.